Image
IT Support Services

Güven Temelli Etkili İletişim

Amaç:
Hem bireysel hem de kurumsal düzeyde iletişim kalitesini arttırarak empati ve güven temelli ilişkiler kurulmasını sağlamak

İçerik:

Sözlü ve Sözsüz İletişim
Etkili İletişim Araçları
Aktif Dinleme Becerisi Kazanma
Empati ve Anlama Becerisi Geliştirme
Güçlü Soru Sorma Teknikleri
Beden Dili ve Ses Tonu Kullanımı
Mesajı Güçlendiren Sözel Unsurlar
Tepkiden Etkileşime, Farkındalıktan Sağlıklı İletişime Geçiş Becerisi
Farklı İletişim Stilleri
Farklı İletişim Stillerine Uygun Davranış Geliştirme
👥 Yöntem: Deneyimsel öğrenme, rol canlandırma, grup çalışmaları
🕒 Süre: 1 Gün | Uygulama ve workshop modülleriyle 2 gün