Home Dilek Varol Hakkında
Sürdürülebilir başarı, insan davranışını, liderliği ve müşteri deneyimini birlikte ele alabilen kurumlarla mümkündür.
Eğitim Danışmanı, Psikolojik Danışman ve ICF Koç olarak; insan davranışı ve iş hayatındaki gerçek ihtiyaçları odağına alan, deneyimsel öğrenme temelli gelişim programları tasarlıyor ve uyguluyorum.
Bilimsel Perspektif ve Çok Disiplinli Yaklaşım
Yeditepe Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik yüksek lisans eğitimimden kazandığım bilimsel perspektifi; koçluk, yaratıcı drama ve eğitmenlik alanlarındaki akademik altyapım ve saha deneyimimle birleştiriyor, bu birikimi kurumsal hayatın gerçek dinamikleriyle bütünleştiriyorum.
Profesyonel Deneyim
Kariyerim boyunca farklı sektörlerde yetkinlik gelişimi, liderlik dönüşümü ve müşteri deneyimi alanlarında stratejik tasarım ve uygulama sorumlulukları üstlendim.
Turkcell Grup’ta Eğitmen, Eğitim Tasarımcısı, İK Eğitim Gelişim Uzmanı ve müşteri odaklı projelerde Müşteri Deneyimi Uzmanı olarak görev aldım.
LC Waikiki Kurumsal Akademi’de Liderlik ve Davranışsal Yetkinlik Gelişimi Eğitmeni olarak, liderlik ve davranış odaklı gelişim eğitimlerini tasarladım ve uyguladım.
Çalışma Alanları ve Çözüm Yaklaşımı
Kurumlara özel; müşteri hizmetleri ekiplerinden uzman profesyonellere, eğitmenlerden liderlere kadar farklı roller için ihtiyaçlara özel eğitim programları ile farkındalık yaratan, gelişim ve değişimi destekleyen çözümler sunuyor; bu yolculukta güvenilir bir çözüm ortağı olmayı tutkuyla sürdürüyorum.