Image
IT Support Services

Stratejik Müzakere Becerileri

🎯
Amaç:
Katılımcıların müzakere süreçlerinde hazırlık, ikna, itiraz yönetimi ve ilişki yönetimi becerilerini geliştirerek iş hayatında daha etkili ve sürdürülebilir sonuçlar elde etmelerini sağlamak

📋
İçerik:

B2B Müzakerenin Psikolojisi: “Masaya Neyle Oturuyoruz?”
BATNA (En İyi Alternatif) ve ZOPA (Anlaşma Alanı) Tespiti
Thomas-Kilmann Çatışma Çözme Stillerinin Kullanımı
Pazarlık Stratejileri: Sert, Yumuşak ve İlkeli Yaklaşım
Fiyat Odaklılıktan Değer ve Fayda Odaklılığa Geçiş
İkna Teknikleri ve İtiraz Yönetimi
3T Modeli (Tespit–Teşhis–Tedavi) ile Direnç Kırma
Taviz Verme ve “Al-Ver” Dengesini Kurma
Zor Müzakere Senaryolarında Uygulama Çalışmaları
👥 Yöntem: Deneyimsel öğrenme, rol canlandrıma, grup çalışmaları
🕒 Süre: 1 Gün